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“兴和谐”之“Cosplay人民调解员”调解学习小组圆满结束新闻稿

2022-06-29  来自: 惠州市惠民社会工作服务中心 浏览次数:28

为进一步培育社区邻里调解员,筑牢社会和谐稳定道防线”,营造居民邻里间友好互助的氛围2022年6月12日至6月26日,由大亚湾民政局购买的社工项目—中兴社综开展“兴和谐”之“Cosplay人民调解员”调解学习小组。

惠民社工本次小组共五节,累计40人次参与。小组主要以“角色扮演”为载体,并结合趣味游戏的形式,进行沉浸式学习。节小组“互相认识”,采用“一起来匹配”与“契约树”的方式,提升组员间的熟悉度,提高组员对小组的投入度与认同感。第二节小组,“我是人民调解员”,组员经过“撕纸”游戏,豁然开朗,意识到人民调解员的角色相当于一座沟通的桥梁,其作用之一是对沟通不当或缺少沟通而导致的误传误解事件,进行澄清与解释。接着社工运用宣誓的形式,让组员深刻意识到人民调解员的责任与义务的同时,也为组员提供一个成为调解员的真实场景,加强组员的角色代入感。

惠民社工第三节和第四节小组,“大显身手”的人民调解员,采取社工扮演案主,组员扮演调解员的形式开展小组。期间,组员们先了解并收集案主的信息,再记录并汇总案件信息。之后,扮演调解员的组员代表文女士,在遵循调解原则的前提下,与其余组员共同合作,用良好态度与扮演案主的社工进行调解。然后,社工运用“头脑风暴”的形式,协助组员形成对该案件的调解方案,让组员在真实案件模拟的过程中,深入了解人民调解的程序。最后的第五节小组,为积极响应大亚湾的防疫政策,社工通过微信群观看“人民调解员的一天”,带领组员回顾并巩固小组所学习的知识。

在这场调解学习之旅中,组员们纷纷表示小组的氛围十分欢乐友好,且获益良多。其中,有组员表示自己很高兴能和社工及社区一起,为同一个目标——为建设更加和谐幸福的中兴社区而努力。

惠民社工此次“兴和谐”之“Cosplay人民调解员”调解学习小组,组员们通过不断地加强学习提升了自身的综合素质,做到内强素质,外树形象。同时小组的开展让组员意识到人民调解的重要性,明白人民调解员的职责义务,并加深组员对人民调解的程序的了解。今后,中兴社综仍将铭记中国“从群众中来,到群众中去”的群众路线,宣传并落实中兴社区的调解服务,做到让居民话有处说、冤有处诉、问题有处调解。

 

 

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